# Privatumo politika

> Kokius asmens duomenis tvarkome, kodėl ir kokias teises turite pagal BDAR.

## 1. Duomenų valdytojas

Jūsų asmens duomenų valdytojas — veterinarijos klinika **2x2 Veterinarija**, A. Juozapavičiaus pr. 38, Kaunas. Klausimams dėl šios politikos ir savo teisių: [klinika2x2@gmail.com](mailto:klinika2x2@gmail.com), tel. +370 600 12 345.

## 2. Kokius duomenis tvarkome ir kodėl

### 2.1. Užklausos ir vizito registracija

Kai pildote kontaktinę arba vizito registracijos formą, pateikiate: vardą, telefono numerį, el. pašto adresą, žinutės turinį ir informaciją apie augintinį (pvz., rūšį, simptomus). Šiuos duomenis naudojame vieninteliu tikslu — atsakyti Jums ir susitarti dėl vizito laiko (teisinis pagrindas — veiksmai prieš sutarties sudarymą, BDAR 6 str. 1 d. b p.).

Formos įrašai saugomi svetainės sistemoje ir persiunčiami klinikos el. paštu. Užklausų įrašus saugome iki 12 mėnesių, po to ištriname.

### 2.2. Svetainės statistika ir reklama

Sutikus slapukų juostoje, svetainėje veikia šie trečiųjų šalių įrankiai:

- **Google Analytics 4** — apibendrinta lankomumo statistika (kokie puslapiai skaitomi, iš kur atėjote);
- **Microsoft Clarity** — anoniminiai naudojimosi įrašai ir šilumos žemėlapiai, padedantys tobulinti svetainę;
- **Meta (Facebook) Pixel** — reklamos efektyvumo matavimas ir auditorijų formavimas Meta platformose.

Kontaktų ir pradžios puslapiuose taip pat rodomas **Google Maps** žemėlapis su klinikos vieta. Jis įkeliamas iš Google serverių ir gali įrašyti Google slapukus jau atidarius puslapį (teisinis pagrindas — teisėtas interesas parodyti, kaip mus rasti, BDAR 6 str. 1 d. f p.). Nenorėdami, kad žemėlapis būtų įkeltas, galite blokuoti trečiųjų šalių slapukus naršyklės nustatymuose.

Šie įrankiai neveikia, kol nepaspaudžiate sutikimo (teisinis pagrindas — sutikimas, BDAR 6 str. 1 d. a p.). Sutikimą bet kada galite atšaukti slapukų nustatymuose. Daugiau — [Slapukų politikoje](https://www.klinika2x2.lt/lt/slapuku-politika).

### 2.3. Ko nedarome

Nekuriame lankytojų paskyrų, nekaupiame savo rinkodaros duomenų bazių, nesiunčiame naujienlaiškių ir neperduodame Jūsų duomenų tretiesiems asmenims rinkodaros tikslais.

## 3. Kam duomenys gali būti perduodami

Svetainės talpinimo paslaugų teikėjui (serverio priežiūra) ir 2.2 punkte nurodytiems analitikos/reklamos paslaugų teikėjams — tik ta apimtimi, kuriai davėte sutikimą. Google, Microsoft ir Meta duomenis gali tvarkyti ir už ES/EEE ribų, taikydami ES standartines sutarčių sąlygas.

## 4. Jūsų teisės

Turite teisę: susipažinti su savo duomenimis, juos ištaisyti, ištrinti, apriboti tvarkymą, nesutikti su tvarkymu, gauti duomenis perkeliamu formatu ir bet kada atšaukti sutikimą. Kreipkitės el. paštu [klinika2x2@gmail.com](mailto:klinika2x2@gmail.com) — atsakysime per 30 dienų.

Jei manote, kad Jūsų teisės pažeistos, galite pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai ([vdai.lrv.lt](https://vdai.lrv.lt)).

## 5. Politikos pakeitimai

Atnaujinę šią politiką, naują versiją paskelbsime šiame puslapyje ir pakeisime atnaujinimo datą viršuje.

Trumpai: Jūsų duomenis naudojame tik atsakyti į užklausas ir suplanuoti vizitą. Paskyrų nekuriame, naujienlaiškių nesiunčiame, duomenų neparduodame. Analitikos ir reklamos įrankiai (Google Analytics, Microsoft Clarity, Meta Pixel) veikia tik gavus Jūsų sutikimą slapukų juostoje.